特定商取引法に基づく表記｜Kira-Bsmile（キラビースマイル）

販売業者: 一般社団法人キラ
運営統括責任者: 代表理事　伊藤理惠
販売店舗の所在地: 〒731-0124
広島県広島市安佐南区大町東3-8-44
販売店舗の電話番号: 082-836-3850
販売店舗のメールアドレス: shop@kira-bsmile.com
お支払い方法: 銀行振込 / クレジットカード
クレジットカード：VISA / Master / JCB / Amex / DINERS
商品代金以外の必要金額: 振込手数料、送料
入金期限: 銀行振込をご選択の際は、ご注文後5日間入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期: 商品により変わります。
風蘭については、ご注文が確定し、2～3営業日後となります。
キャンセル・返品・不良品について: ご注文承諾メール通知後の、キャンセルはお受けできかねます。
また、すべての商品において「イメージが違う」「色合いが違って見える」「サイズを間違えた」「サイズが記載と少し違う」といったお客様都合のほか、商品の不良には該当しないと判断される場合、商品受領後の返品および交換は一切お受けできかねます。
無償での再製作に当てはまるケースのみ、対応・保証をさせていただいております。

【無償での再製作に当てはまるケース】
■商品の欠陥や不良など当店に原因がある場合
商品到着日より5日以内にご連絡ください（記念プレートの場合は3日以内）。
ご注文番号・商品画像・該当箇所の詳細画像・商品のバーコードシール画像（商品に付着されている場合のみ）を添えてのご連絡を、お願いいたします。
期限を過ぎたご連絡には対応いたしかねますので、ご注意ください。

検証のうえ当店の不備と判断した商品は、無償での再製作または返品・交換いたします（商品により異なります）。
良品との交換をご希望されない場合は、ご返金となります。
メールにて返金先口座をお伺いしますので、必ずご返信ください。口座情報をお知らせいただけない場合、返金できかねます。
システム上で返金処理ができないお支払い方法（銀行振込など）を選択されますと、キャンセル時の返金は原則口座振込となります。
なお当該商品の返送および再送に要する送料などは、当店が負担します。
プライバシー保護: 当店の個人情報の取扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ: ご不明点につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。