よくある質問｜Kira-Bsmile（キラビースマイル）

どんな画像を送れば良いですか？: ・お子様が描いた絵やつくった作品
・お子様の新生児期や乳児期の手型、足型
・記念写真
・ペットの写真
・チームのロゴデータ
など、どのような画像でも大丈夫です。

なるべく高解像度の画像データをお送りいただけますと、キレイな仕上がりになります。
商品により推奨解像度が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。

【注意点】
原稿デザイン内に使用されている画像・イラスト・文字・文言などすべてのものは、ご入稿の時点で、肖像権・著作権などを侵害していないことをお客様にて保証していただいたものとします。
公序良俗に反する原稿デザインは、製作をお断りすることがございます。
デザインは頼めますか？: いただいた画像をもとに、デザインさせていただきます。
画像の一部を切り抜いて使用したり、文字やロゴを追加したり、数点の画像を組み合わせたり、ご要望にお応えしてデザイン案を作成させていただきます。
画像を送付いただく際に、ご希望のイメージをお聞かせください。
配送方法を教えてください。: 配送方法は、商品によって異なります。

【風蘭】
・日本郵便

【オリジナルグッズ】
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便
・西濃運輸

オリジナルグッズに関しては、各商品ページにてご確認ください。
発送予定日を教えてください: 風蘭はご注文確定より2～3営業日、オリジナルグッズは商品により発送予定日が異なります。
キャンセルはできますか？: 原則として、発注後のキャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。
画像の変更はできますか？: お客様からいただいた画像をもとに、デザイン案を作成いたします。その間でしたら、画像の変更は可能です。
ただし変更が多くなると、その分発注までに時間がかかってしまうためお届け予定が遅くなります。ご了承のうえ、差し替えのご連絡をお願いいたします。
なお発注後の画像変更は受け付けておりません。ご了承ください。
返品・返金の対応について教えてください。: 基本的に、返品・返金対応は行っておりません。
すべての商品において、無償での再製作に当てはまるケースのみ、対応・保証をさせていただいております。
詳しくは「再製作のルールについて」をご確認ください。
再製作のルールについて教えてください。: すべての商品において無償での再製作に当てはまるケースのみ、対応・保証をさせていただいております。
参照：特定商取引法に基づく表示

【再製作を希望される場合】
無償での再製作を希望される際は、各オリジナルグッズの注意事項をよくお読みのうえ、商品到着後5日以内（記念プレートは3日以内）にご連絡ください。
なおすべての商品において、「印刷の色味がブラウザ上の見た目やイメージと異なる」といった理由での無償での再製作はお断りしております。
カラー形式の取り扱いや素材自体の個体差により、同一デザインで作製したオリジナルグッズであっても、ブラウザ上の見た目やイメージなどと色味を合わせることができかねるためです。ご了承ください。

検証の結果、当店の不備と判断したものは翌営業日に無償で再製作し、発送いたします。
側表面印刷スマホケースおよび表面のみ印刷スマホケースについて: 「iPhone 6 / 6s / 7 / 8」の部材と、「iPhone 6 Plus / 6s Plus / 7 Plus / 8 Plus」の部材をそれぞれ統一します。

【対象の商品と種類】
・側表面印刷スマホケース
・ツヤあり（コート）
・ツヤなし（マット）
・表面のみ印刷スマホケース
・白
・透明

【対象の機種】
・iPhone 6 / 6s /7 / 8
・iPhone 6 Plus / 6s Plus / 7 Plus / 8 Plus

※変更後の部材において、サイズおよび形に変更はありません。
※カメラ穴のサイズと位置が変わります。

各機種を装着した時の画像を機種ごとに掲載いたしますのでご確認ください。
特にカメラ部分については、iPhone 6 / 6s / 6 Plus / 6s Plus の場合にこれまでと大きく異なりますので必ずご確認ください。
マスキングテープの注意事項を教えてください。: マスキングテープ用の紙に印刷されるため、蛍光色など極端に明るい色は少し沈んで表現されます。
テープ内の幅方向に、細い線が入ることがまれにございますが、製造工程上の仕様になります。
注文個数により納期が変わります。詳しくは下の「ロット製造価格」をご覧ください。
白色のデザインは印刷されず、その箇所は素材のままになります。
マスキングテープの巻方向に対し、側面ラベルが貼られる面は個体によってランダムです。
右端と左端がつながるよう、データを作り直すことがあります。
実際の製品は、入稿データを右に繰り返して延長したデザインになります。
両端に複雑な模様のあるデザインは避けてください。
タンブラーの注意事項を教えてください。: パーツの細かな形状など、予告なく変更する場合がございます。
数量や在庫状況などの諸条件により、追加でお日にちがかかる場合がございます。
レイアウト領域の扇形にデザインが沿っていないと、タンブラーに挟んだ際、不自然に見えてしまいます。
紙の端は約15mm程度被るようになっていますので、重要なオブジェクトは配置しないでください。
モバイルバッテリーの注意事項を教えてください。: 1mm程度の印刷ズレが起こる場合があります。
レザー製カードケースの注意事項を教えてください。: 名刺収納目安は50枚です（名刺の厚みにより収納枚数は変動）。
メインのポケットとは別に、ポケットが2箇所とカード入れが1箇所ついております。
縦向きの場合は下側がフタ（カード入れ）側に、横向きの場合は右側がフタ（カード入れ）側になります。
製作時CMYKに変換して印刷されるため、色味に若干の違いが出る可能性があります。
ペンケースの注意事項を教えてください。: 製品には個体差があります。
印刷には最大で5mm程度のズレがありますので、印刷領域ギリギリに配置するデザインや、ふちに沿ったデザインは避けてください。
印鑑ケースの注意事項を教えてください。: ケースの印刷面が曲面のため、デザインされた革を引っ張り込む形で製作します。
その結果、真っすぐなデザインが曲がってしまう可能性があります。
収納可能な印鑑のサイズは丸印18.0mmまでです。
製作時CMYKに変換して印刷されるため、色味に若干の違いが出る可能性があります。
記念プレートの注意事項を教えてください。: 金・銀・ラメ・蛍光色・薄い色は色がでないため避けてください。
色付台紙も色の薄いものは発色しません。
レーザープリンタ・インクジェットプリンタで出力した写真は基本的に粗いため、写真店で出力されたものをご使用ください。
原稿の色を100％再現できるものではありません。
リピート注文の際、前回のご注文時の色合いとは一致いたしません。
薄い色は発色しないことがあります。
写真とイラストが混在していても構いません。
マグカップの注意事項について教えてください。: マグカップを昇華転写（高温の熱転写）にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリやほかの異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
マグカップの素材は、焼き物のため個体差が大きくなっています。
印刷位置合わせを手作業で行うため、最大で5mmのズレが生じる場合がございます。
またわずかに樽型になっているものが多いため、印刷に歪みが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
マグカップの素材は焼き物のため、土の成分による「ピンホール」と呼ばれる小さい穴のようなへこみがまれに発生することがございます。使用には問題はございませんので、安心してお使いください。
マグカップは焼成する際に立てた状態で窯へ入れるため、マグカップ底面に多少の汚れやへこみが発生します。使用には問題ございませんので、安心してお使いください。

お届けしたマグカップが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
ハンドタオルの注意事項について教えてください。: ハンドタオルは片面のみ（裏面はポリエステル白色のまま）に印刷します。
ハンドタオルを昇華転写（高温の熱転写）にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリやほかの異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
お届けしたハンドタオルが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
タペストリーの注意事項について教えてください。: 【印刷位置について】
タペストリーは表のみ印刷となります。上下袋部分の裏側は、印刷なしの白（生地色）となります。
タペストリーは印刷サイズが大きいため、最大で5mmズレが発生する場合がございます。

※データ入稿時の注意事項
タペストリーは印刷サイズが大きいため、ズレが発生する可能性が高くなります。赤線を確実に超えるように画像をアップロード、配置してください。

【インクジェット昇華転写について】
タペストリーを昇華転写（高温の熱転写）にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリやほかの異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
お届けしたタペストリーが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。

【配送方法について】
タペストリーは、サイズが特殊となるため、ダンボールなどに梱包せず、緩衝材でくるんだもののうえから簡易包装をかけてお届けします。
そのため、その他商品と合わせて発注された場合、それぞれ分けて配送されます。
クッション（カバー）の注意事項について教えてください。: クッション（カバー）は表と裏の両面に印刷します。
クッション（カバー）を昇華転写（高温の熱転写）にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリやほかの異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
お届けしたクッション（カバー）が上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
トートバッグの注意事項について教えてください。: 【印刷位置について】
シミュレータ上の印刷位置はあくまでも目安です。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
布の縫製製品は、メーカーより仕入れた仕立て品（完成品）に印刷を行います。各個体ごとに仕立てサイズに若干の誤差がございます。ご了承ください。
布の縫製製品の印刷には、印刷時に高温による熱プレス処理が加えられます。そのため、商品が熱によって若干縮むことがございます。熱プレス処理によって発生する収縮は、印刷の作業工程上、避けることができません。

【昇華転写について】
トートバッグを昇華転写（高温の熱転写）にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリやほかの異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
お届けしたトートバッグが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
パスポートケースの注意事項について教えてください。: パスポートケースは表面のみに印刷し、スマホケースやカードを収納する裏側には印刷を行わないためご注意ください。なお、外側の赤色の枠まで画像データが届いていない場合、フチまで印刷が当てられず素材である白色のポリウレタン樹脂のままとなりますのでご注意ください。
パスポートケースは、一点ずつ手作りで作製・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大4mm（パスポートケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ズレる場合がございます。
パスポートケースの上下に、ハトメが2つ付いております。ハトメの上からデザインをプリントします。
パスポートケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、パスポートケース表面の高低差などにより、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生することがあります。ベタ色の画像データで、色ムラを出さずに印刷することはできかねます。
パスポートケースの折れ曲がる部分はインクが入り込みづらく、畳んだ際に折れ曲がる部分が白く（下地）見えることがあります。
パスポートケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくることがあります。
パスポートケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
パスポートケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像の場合は、ケースの下地の白色となります。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

お届けしたパスポートケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けしたパスポートケースが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の2点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
（2）装着してすぐにパスポートケースが破損してしまった（使用後は対象外）。

なおすべての商品において、印刷の色味がブラウザ上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での再製作はお断りしております。
お届けしたパスポートケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
カードケースの注意事項について教えてください。: 【取り扱いについて】
カードサイズによっては当カードケースに収容できない場合がありますので、サイズをよくご確認のうえご利用ください。
ひとつにカードを入れすぎると、フタが閉まりにくくなったり変形したりする可能性もございますのでご注意ください。
クレジットカードやキャッシュカードなど磁器の影響を受けるカードを収納する場合は、磁石などのそばに置かないようご注意ください。
亀裂・破損・変形・劣化を発見した場合は、すみやかに使用を中止してください。
本製品は衝撃などにより印刷が剥がれる場合があります。
表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはそのほかの薬剤などを使用されますと、変形の原因になります。
乳幼児の手の届かないところに保管してください。
本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

【印刷について】
カードケースの画像アップロード時、上部は蓋部分、下部は名刺入れの部分となります。
カードケースは表面のみに印刷し、カードを収納する内側には印刷を行いません。
カードケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
シミュレータ上の印刷位置はあくまでも目安です。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
カードケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。ベタ色や薄い色の画像データで色ムラを出さずに印刷することはできかねます。
カードケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくることがあります。
カードケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

お届けしたカードケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
パスケースの注意事項について教えてください。: ストラップを取り付けるリング部分に印刷インクが付着します。
ストラップを取り付けるリング部を取り付けているレザー部分もデザインデータは印刷されますが、ボケや印刷カスレが生じるため、キレイに印刷ができません。
パスケースのストラップを取り付ける部分は、一点ずつ手作りでお付けしております。そのため、止める位置に個体差が生じます。ベルト部分を合わせたデザインはできません。
パスケースは、一点ずつ手作りで作製・印刷を行うため、シミュレーション画像より印刷位置が最大4mm（パスケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ズレる場合がございます。
パスケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。ベタ色や薄い色の画像データで色ムラを出さずに印刷することはできかねます。
パスケースのカード入れ部分のポケットの高低差部分はインクが入り込みづらく白く（下地）見えることがあります。
パスケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくることがあります。
パスケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
パスケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像の場合は、ケースの下地の白色となります。

お届けしたパスケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
キッズTシャツ・ロンパースの注意事項について教えてください。: 【印刷位置について】
シミュレータ上の印刷位置はあくまでも目安です。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
布の縫製製品は、メーカーより仕入れた仕立て品（完成品）に印刷を行います。各個体ごとに仕立てサイズに若干の誤差がございます。ご了承ください。
布の縫製製品の印刷には、印刷時に高温による熱プレス処理が加えられます。そのため、商品が熱によって若干縮むことがございます。熱プレス処理によって発生する収縮は、印刷の作業工程上、避けることができません。

【カラーアイテムの注意事項】
ネイビー / デイジー / レッドなどカラーTシャツへ印刷を行う際、印刷部分へ白引き（Tシャツの上に白い印刷を行ったあと、その上からさらにカラーのプリントをする「2回プリント」を行うこと）をするため割高となります。
白色・ナチュラルカラーのTシャツは下地に直接印刷を行いますが、ネイビー / デイジー / レッドなどカラーTシャツは上記のように白引きを行うため、同じ画像を印刷しても、白色のTシャツと同じ色味では印刷されません。ご了承ください。
ロンパースのナチュラルカラーには白色を印刷しません。そのため、白色のデータをいただいてもカラーが反映できませんのでご了承ください。

【印刷方式について】
キッズTシャツ・ロンパース・スタイはガーメントインクジェット印刷のみ対応しております。トナー熱転写印刷はできませんのでご了承ください。
お届けしたキッズTシャツ・ロンパース・スタイが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
メンズTシャツ・レディースTシャツの注意事項について教えてください。: 【印刷位置について】
印刷位置はあくまでも目安です。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
布の縫製製品は、メーカーより仕入れた仕立て品（完成品）に印刷を行います。各個体ごとに仕立てサイズに若干の誤差がございます。ご了承ください。
布の縫製製品の印刷には、印刷時に高温による熱プレス処理が加えられます。そのため、商品が熱によって若干縮むことがございます。熱プレス処理によって発生する収縮は、印刷の作業工程上、避けることができません。
Tシャツの印刷は、下記2点の観点からボディ（胴体部分）を基準に左右の中央合わせを行います。
・着用時に印刷部分が中央に合うようにするため
・各個体ごとにネック部分の縫製に左右のズレが発生するため

【黒 / グレーのTシャツについて】
黒 / グレーのTシャツへ印刷を行う際、印刷部分へ白引き（Tシャツの上に白い印刷を行ったあと、その上からさらにカラーのプリントをする「2回プリント」を行うこと）をするため割高となります。

【白のTシャツについて】
白色のTシャツは下地に直接印刷を行いますが、黒 / グレーのTシャツは上記のように白引きを行うため、同じ画像を印刷しても、白色のTシャツと同じ色味では印刷されません。ご了承ください。
お届けしたメンズ・レディースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
スマホリング・ハート型スマホリングの注意事項について教えてください。: 【印刷について】
一点ずつ手作りで印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大2mmズレる場合がございます。
UV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、本体の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
印刷時に製品に高低差があるため、細かな文字やデザインがデータ通り表現できない場合があります。
ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
大小の差はありますが、ボードの中央部分にウェルドライン（成形品の表面にわずかにへこみをもった線が生じる現象）が生じる可能性があります。
スマホリングは裏打ち印刷となり、カラーを印刷した後に全面白ベタを印刷します。印刷後接着シートを貼り付けます。

お届けしたスマホリング・ハート型スマホリングが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けしたスマホリング・ハート型スマホリングが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある
（2）届いた新品のスマホリングにひび割れやキズなどがあった
（3）装着してすぐにスマホリングが破損してしまった

【本体について】
スマホリングは、スマートフォン端末専用です。指定箇所にスマホリングを貼り付け装着し、リングに指を通すだけでスマートフォンを安定して持つことができます。
落下による破損を防止し、大切なスマートフォン端末を守ります。落下防止を保障するものではありません。
リング部分が360度回転するため、好みの角度で保持できる「スタンド機能」にもなります。
スマホリングを取り付ける際には、取り付け箇所の汚れや油分などをきれいにふき取ってから貼り付け作業を行ってください。
一部のスマートフォン端末は表面処理によって貼り付かないことや、接着強度が弱い場合があります。
※iPhone7 / 7plusのジェットブラックに加え、iPhoneX / XS、iPhone8 / 8plusは、背面がガラスコーティングとなっております。粘着が弱いため、装着しても力を入れると取れてしまいます。そのため、直接の使用はお控えください。
ハードケースの上からの装着も可能ですが、TPUやシリコーンタイプのケースには装着できません。
ご使用になる端末・使用状況・使用環境下によって接着強度が変化します。接着強度は保障できません。
取り外し後、再度接着することも可能ですが、接着強度が落ちる場合があります。「再剥離シール（粘着部分）のお手入れについて」をご参照ください。
材質の特性上、保存場所や保存方法、経時変化によって、接着シートのサイズ収縮や接着性能の低下が起こる場合はあります。
使用場所や使用方法、経時変化によって、剥がしたときに糊残りが製品に付着する場合があります。
ミラーケースの注意事項について教えてください。: ミラーケースの素材自体（鏡面部分）を活かしたい場合、透明にしたい部分は透過にしたpngの画像データをアップロードしてください。透過にしたpngの画像データの部分へは印刷を行わずに鏡面の素材のままとなります。
また、白色の画像データを使用すると、ミラーケースの素材自体へ白いインクを印刷させていただきますのでご注意ください。
ミラーケースは側面への印刷を行わないため、側面部分は素材そのままの色となります。
印刷時に噴霧した微量のインクが印刷面（ミラー部分）に付着し、印刷部分の周囲が微かに曇ってしまうことがあります。
ミラーケースは、一点ずつ手作りで印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大2mmズレる場合がございます。
ミラーケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、スマホケース表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
ミラーケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
ミラーケースの側面には、ハードケースのような硬い素材ではなく、シリコンのようなやわらかい素材のTPUケースを使用しております。TPUケースはホコリが付きにくく指紋も目立ちにくいことが特徴です。
ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願いいたします。
ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、乳幼児の手が届かないところに保管してください。
すべての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
高温多湿の状況下では、インクの退色やにじみなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
お届けしたミラーケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けしたミラーケースが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある
（2）届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった
（3）装着してすぐにスマホケースが破損してしまった
グリッタースマホケースの注意事項について教えてください。: 【印刷について】
透明のグリッターケースの素材自体（透明部分）を活かしたい場合、透明にしたい部分は透過にしたpngの画像データをアップロードしてください。透過にしたpngの画像データの部分へは印刷を行わずに透明の素材のままとなります。また、白色の画像データを使用すると、透明のグリッターケースの素材自体へ白いインクを印刷させていただきますのでご注意ください。
グリッターケースは、印刷部分には白引き印刷をします。グリッターケースの良さをだすためには、印刷部分が少ないデザインを推奨しています。
グリッターケースは側面への印刷を行わないため、側面部分は素材の白色か透明となります。
グリッターケースは、一点ずつ手作りで印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大2mmズレる場合がございます。
グリッターケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、スマホケース表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
グリッターケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願いいたします。ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、乳幼児の手が届かないところに保管してください。
すべての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
高温多湿の状況下では、インクの退色やにじみなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
お届けしたグリッターケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けしたグリッターケースが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある
（2）届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった
（3）装着してすぐにスマホケースが破損してしまった

無償での再製作を希望される際は商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお、すべての商品において、印刷の色味がブラウザ上の見た目やイメージと異なるといった理由での無償での再製作はお断りしております。

【本体について】
iPhone8対応のグリッターケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。 Apple純正のワイヤレス充電を保証するものではございませんので、ご了承くださいませ。
※グリッタースマホケース（透明）のカメラ穴は通常より大きく作られているため、 iPhone6 / 6s / 7、どの機種にも対応してお使いいただけます。 iPhone8でもお使いいただけますが、iPhone6.7と比較して、使用感がきつくなります。ご了承くださいませ。

【グリッターケース本体の取り扱い注意事項】
気温の変化などにより、ケース内部に気泡が発生する場合がございます。ご使用には問題ございませんので、あらかじめご了承ください。
亀裂・破損・変形・劣化を発見した場合は、速やかに使用を中止してください。
乳幼児の手の届かない場所で使用、保管してください。
本製品および使用機器本体の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。
火の中に入れたり、加熱しないでください。発熱、発火、液漏れの原因になります。
ケースの中に気泡が発生する場合がございます。ご使用には影響ございません。
液漏れやケガの原因となりますので、落とす・強い衝撃を与える・分解するなどをしないでください。
色落ち、変色、シミの原因となりますので、お手入れの際は、シンナー・ベンジン・ガソリンなどの有機溶剤や、アルコール・塩素漂白剤などで拭かないでください。
本製品の使用による事故・機器やデータの破損においての責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

【グリッタースマホケース本体の危険・警告事項】
ケースの破損、および液漏れが発生した場合は即スマートフォンから取り外し、本ケースのご使用はおやめください。液体によって、スマートフォンの故障や皮膚に炎症を発症してしまう危険がございます。
破損などによりケース内の液体が皮膚などについた場合は、ただちに水でよく洗い流してください。
液体が衣服に付いた場合は、ただちに水でよく洗い流してください。そのままにすると皮膚に炎症を起こす原因になります。
液体を口に入れないでください。口に入った場合は、肺に入る危険があるので無理に嘔吐しようとせず、すぐに水で洗い流し、早急に医師の診察を受けてください。
本製品のご使用に関しては、ご自身の責任でお願いいたします。

【グリッターケースの液体について】
グリッタースマホケース内部の液体はミネラルオイル（鉱物油）を使用しております。
皮膚モデルを使用したテストにて「無刺激性」と結果が出ており、安全性の高い商品と証明されております。
上記に記載の危険・警告事項・注意事項に従い、ご利用いただきますようお願いいたします。
帯なし手帳型スマホケースの注意事項: 【印刷に関する注意事項】
表面のみに印刷し、スマホケースやカードを収納する裏側には印刷を行わないためご注意ください。
一点ずつ手作りで作製・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大4mm（手帳型スマホケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ズレる場合がございます。
UV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、本体の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
印刷時に製品に高低差があるため、細かな文字やデザインがデータ通り表現できない場合があります。
ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
スタンド機能を担う縦溝の部分は、高低差があるため、色ムラが発生することがあります。
手帳型スマホケースの折れ曲がる（畳んだ時の背／ベルト部分）部分はインクが入り込みづらく、畳んだ際に折れ曲がる部分が白く（下地）見えることがあります。
手帳型スマホケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくることがあります。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承ください。
手帳型スマホケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像の場合は、ケースの下地の白色となります。

【配送に関する注意事項】
帯なし手帳型スマホケースをほかの商品と同時にご注文いただいた場合、別々に梱包・発送されます。
また、発送完了メールをお送りするタイミングも、帯なし手帳型スマホケースとそれ以外の商品は別々のタイミングとなります。

（例）「帯なし手帳型スマホケース」1個と「手帳型スマホケース」1個をご注文いただいた場合
1つの注文番号が発行されますが「帯なし手帳型スマホケース」と「手帳型スマホケース」は別々のタイミングで出荷され、発送完了メールは2通届きます。

【ネコポス発送可能個数】
・帯なし手帳型スマホケース iPhonePlusシリーズ / Android Lサイズ：2個まで
・帯なし手帳型スマホケース iPhoneシリーズ（Plusを除く） / Android S・Mサイズ：3個まで
・モバイルバッテリー：2個まで
上記商品・組み合わせでの発送の場合、最大2個まで同梱可能です。
手帳型スマホケースの注意事項について教えてください。: iPhone8 / iPhone8Plus / iPhoneX 対応の手帳型スマホケースをつけたまま、ワイヤレス充電はお使いいただけません。
ご了承くださいませ。
※2017年9月22日現在。Apple純正品ではなく、市販のワイヤレス充電にて確認した情報です。

手帳型スマホケースは表面のみに印刷し、スマホケースやカードを収納する裏側には印刷を行わないためご注意ください。
手帳型スマホケースは、一点ずつ手作りで作製・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大4mm（手帳型スマホケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ズレる場合がございます。
手帳型スマホケースのベルト部分は、マグネットを一点ずつ手作りでお付けしております。そのため、ケースを止める位置に個体差が生じます。ベルト部分を合わせたデザインを入稿いただいても、最大4mmズレる可能性がございます。
手帳型スマホケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、スマホケース表面の高低差などにより、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生することがあります。ベタ色の画像データで色ムラを出さずに印刷することはできかねます。
手帳型スマホケースの折れ曲がる（畳んだ時の背・ベルト部分）部分はインクが入り込みづらく、畳んだ際に折れ曲がる部分が白く（下地）見えることがあります。
手帳型スマホケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくることがあります。
手帳型スマホケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。また革製品かつ縫製製品であることから、部材にシワなどが発生することがございます。
手帳型スマホケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像の場合は、ケースの下地の白色となります。
すべての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
お届けした手帳型スマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けした手帳型スマホケースが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある
（2）届いた新品の手帳型スマホケースやガラスミラーにひび割れやキズなどがあった
（3）装着してすぐに手帳型スマホケースが破損してしまった（※使用後は対象外です）

【アンドロイド手帳型•手帳型ケース（黒）について：注意事項】
本製品は落下などの強い衝撃から本体を保護するための仕様ではありません。取り扱いには十分ご注意ください。
端末を直接、再剥離シール（端末がはがれ落ちないように一定の粘着力のあるシール）に貼っていただくタイプとなります。取り外しの際はご注意ください。スマートフォンに装着する際には本体や当店の製品に付着したゴミやホコリをよく取り除いてください。ホコリなどが付いたまま装着すると、粘着が弱まったり、本体に傷がつく恐れがあります。
「再剥離シール（粘着部分）のお手入れについて」をご参照ください。
Xperia　Z5（SO-01H）、Compactは、スマートフォン本体の裏面（再剥離シールを貼り付ける部分）がスリガラスのようなマット加工がされている（表面が平らでない）ため、Android手帳型スマホケースの場合空気が入りやすく密着が弱いので、ご利用はお控えください。
iPhone7 / 7plusのジェットブラックに加え、ガラスコーティングされている、iPhone8 / 8plus / X / XSは手帳型スマホケース（黒）の場合空気が入りやすく密着が弱いため、ご利用はお控えください。
手帳型スマホケース（黒）に鏡面はございません。
手帳型スマホケース（黒）の画像アップロードの際、下地の黒を活かすためpng画像の透明データでの入稿をお願いいたします。
Androidの手帳型スマホケースの場合、ガラスミラー（拡大鏡）を使用しております。配送中や強い衝撃が加わった場合は、割れる場合もありますのでご注意ください。
キャッシュカードやクレジットカードは、スマートフォン本体からの磁気に影響を受ける可能性がございますので、カードを長い時間保管するのはお避けください。
手入れの際は、色落ち・変色・シミの原因になるため、シンナー・ベンジン・ガソリンなどの有機溶剤や、アルコール・塩素漂白剤などで拭かないでください。
改良のため、商品の仕様は予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。
使用後の不良（ガラスミラーの割れ、素材自体の不備など）は、無償での再製作の対象外となりますので、お受けできません。あらかじめご了承ください。
強化ガラス仕上げスマホケースの注意事項について教えてください。: 【印刷に関する注意事項】
一点ずつ手作りで作製・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大3mmズレる場合がございます。
UV印刷で行うため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。高温多湿の状況下では、インクの退色やにじみなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【強化ガラス仕上げケースの取り扱い注意事項】
ケース本体を無理に曲げないでください。破損する場合がございます。
本ケース背面は強化ガラス製ですが、尖ったものや金属類と擦れることで傷が入る場合がございます。
強化ガラスは強い衝撃が加わるとヒビが入ったり割れたりする場合がございます。ガラスにヒビが入ったり割れた場合、すぐに使用を止めてください。
本ケースをiPhoneから取り外す際はケースを無理に拗じらないよう十分に注意してください。
背面のガラスは非常に艷やかで滑りやすくなっているので、滑りやすい場所などに置かないようご注意ください。
本品の利用によるスマートフォンの紛失、破損、および内部データの破損には一切保証いたしかねます。　
表面のみ印刷スマホケースの注意事項について教えてください。: iPhone8 / iPhone8Plus / iPhoneX 対応の表面のみ印刷スマホケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。
Apple純正のワイヤレス充電を保証するものではございませんので、ご了承くださいませ。

透明の表面のみ印刷スマホケースの素材自体（透明部分）を活かしたい場合、透明にしたい部分は透過にしたpngの画像データをアップロードしてください。
透過にしたpngの画像データの部分へは印刷を行わずに透明の素材のままとなります。
また、白色の画像データをアップロードすると、透明の表面のみ印刷スマホケースの素材自体へ白いインクを印刷させていただきますのでご注意ください。
表面のみ印刷スマホケースは側面への印刷を行わないため、側面部分は素材の白色か透明となります。なお、赤色の線まで画像データが届いていない箇所も、印刷を行わないため素材の白色か透明のままとなりますのでご注意ください。
表面のみ印刷スマホケースは、一点ずつ手作りで印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大2mmズレる場合がございます。
表面のみ印刷スマホケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。
そのため、スマホケース表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生することがあります。
表面のみ印刷スマホケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願いいたします。
ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、乳幼児の手が届かないところに保管してください。
すべての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
高温多湿の状況下では、インクの退色やにじみなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
iPhone7のジェットブラックとiPhone8 / iPhone8 Plus / iPhoneX 全色において、表面のみ印刷スマホケースをはめますと、iPhone本体とスマホケースの間に空気のようなものが入りにじむ場合がございます。ご注意くださいませ。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

お届けした表面のみ印刷スマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再製作はできませんのでご注意ください。
なお、お届けした表面のみ印刷スマホケースが、無償での再製作に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

（1）画像をアップロードして生成される商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある
（2）届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった
（3）装着してすぐにスマホケースが破損してしまった
側表面印刷スマホケースの注意事項について教えてください。: iPhone8 / iPhone8Plus / iPhoneX 対応の側表面印刷スマホケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。
Apple純正のワイヤレス充電を保証するものではございませんので、ご了承くださいませ。

側表面印刷スマホケースは側面のフチまで印刷が可能です。
側表面印刷スマホケースは3D転写により側面部分までキレイに印刷を仕上げることができますが、位置精度を苦手とする印刷手法であるため印刷位置が最大5mmズレる場合がございます。（通常は1～2mm程度）
センター合わせなど印刷の位置精度を重視する場合、印刷が1～2mmズレても目立つため3D転写での印刷には向きません。また、ラインデザインなどもラインが歪みやすく直線ラインが出づらいため、3D転写での印刷には向きませんのでご注意ください。

側表面印刷スマホケースの側面部分は、画像を印刷したフィルムが転写時に引っ張られて伸びるため、特に四隅に絵柄の歪みや色が薄くなる現象が発生しますのでご注意ください。
側表面印刷スマホケースの印刷時、ホコリなどの混入により微少のピンホール・黒点などが発生することがあります。
側表面印刷スマホケースは内側の四隅に黒ずみが残る場合があります。これは、3D熱転写により印刷（コーティング）を行う際、スマホケース内側に固定具をはめ込んだ際の跡となります。

ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願いします。ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、乳幼児の手が届かないところに保管してください。

すべての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
高温多湿の状況下では、インクの退色やにじみなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などがまったく同じ仕上がりにならない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
配送先を変更方法を教えてください。: 商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
クーポンコードの使い方を教えてください。: ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
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